今回は「納得解」についてお話します。
人が生きていて、正解というものはありません。
数学であれば、ひとつの正解に行きつくのでしょうが、
人生や仕事やチームにはひとつだけの正解というものは存在しません。
でも人間関係やチームにとっての「納得解」は存在します。
相手やチームメンバーがみんな納得している状態です。
リーダーポジションの人はこの「納得解」を追及していくことが大切です。
人は納得がいかない時に仕事を辞めます。
「なんで会社は現場の状況を分からないのだろう？」
「なんでこの人が上司なのだろう？」
「なんでこんな言われ方をされなければならないのだろう？」
納得がいかない！！！(; ･`д･´)といって職場を黙って去っていきます。
そうならないためには「対話」が必要です。
一人ひとりが納得しているのかを確認するために、上司が耳を傾ける機会をつくらなければなりません。
個人面談でもいいし、チームでのミーティングでもいい。
自由な議論の場が必要です。
そのなかで上司には説明責任があります。
なぜそうなったのか、そうしなければならなかったのか。
説明する責任があります。
そうして、説明がつかないことについては素直に謝る。
そこまですると人は納得します。
一人ひとりが納得して働いている職場には、不満がありません。
チームワークが良くて、なにより雰囲気が明るいのです(*´▽｀*)
そんな職場をつくりたいと、切に切に願っています。
みんなで一緒に、そんな職場を目指しましょう！
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